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朋友圈做广告微友被骗怎么办

吴亮律师2025-11-13景宁房产律师

在处理微友因朋友圈广告被骗的问题时,一些特殊情况或例外情形可能会对处理结果产生影响,以下为你列出并解释:1. 广告主无法联系或身份不明:如果朋友圈广告的发布者也无法提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,或者广告主本身就是虚假身份,导致微友无法直接向广告主索赔。这种情况下,根据《消费者权益保护法》,微友可以要求广告发布者承担赔偿责任,但如果发布者也无力赔偿或同样难以联系,微友的损失就可能难以得到实际弥补,维权难度会大大增加。2. 微友自身对广告内容的辨别存在重大过失:如果朋友圈广告的虚假性非常明显,一个具有正常认知能力的人稍加注意就能识别,而微友因为自身贪图便宜、轻信夸大宣传等原因,没有对广告内容进行基本的核实和辨别,从而导致被骗。在这种情况下,虽然广告主仍需承担主要责任,但微友自身的重大过失可能会在一定程度上影响其能够获得的赔偿金额,法院可能会根据双方的过错程度酌情减轻广告主的赔偿责任。3. 广告内容涉及刑事犯罪:如果朋友圈广告的诈骗行为情节严重,涉案金额巨大,已经构成了诈骗罪等刑事犯罪。此时,案件性质就从民事纠纷转化为刑事案件,微友应首先向公安机关报案。在刑事诉讼过程中,微友可以提起附带民事诉讼要求赔偿。但刑事案件的处理周期通常较长,且赔偿的实现与否可能取决于犯罪分子是否有退赔能力,这与单纯的民事维权在程序和结果上都会有较大不同。
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微友因朋友圈广告被骗,首先要明确的是可以通过法律途径进行维权。以下根据不同情况为你详细分析:1. 如果微友是因朋友圈广告主发布的虚假广告购买商品或服务并遭受损失,微友作为消费者,有权依据《消费者权益保护法》向广告主(经营者)要求赔偿。2. 若广告的发布者(如朋友圈用户)不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,微友可以要求该广告发布者承担赔偿责任。3. 如果该朋友圈广告涉及的商品或服务关系到消费者生命健康,且广告经营者、发布者或推荐该商品或服务的个人(如明星、网红等)明知或应知广告虚假仍进行设计、制作、发布或推荐,造成微友损害的,微友可以要求他们与广告主承担连带责任。
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微友因朋友圈广告被骗,其通过法律途径维权的主张是有明确法律依据的。以下结合相关法律规定进行详细分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正版)第四十五条明确规定:“消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”在微友因朋友圈广告被骗的情况中,若广告内容构成虚假广告,且微友因该广告购买商品或服务并受到损害,那么微友作为消费者,完全符合上述法律条文中“消费者因经营者利用虚假广告……合法权益受到损害”的情形,有权向广告主(经营者)要求赔偿。如果发布该朋友圈广告的用户(广告发布者)无法提供广告主的真实信息,微友则可要求该发布者承担赔偿责任。若广告涉及生命健康领域且发布者等存在过错,还可要求其承担连带责任。
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微友因朋友圈广告被骗,在维权过程中可能会面临一些潜在的法律风险,以下为你列举并举例说明:1. 诉讼时效风险:消费者权益纠纷的诉讼时效为三年,从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。如果微友在知道自己因朋友圈广告被骗后,一直未采取任何法律行动,超过三年诉讼时效后才向法院提起诉讼,对方可能会以超过诉讼时效为由进行抗辩,法院可能会因此驳回微友的诉讼请求,导致其无法通过诉讼获得赔偿。例如,微友在2020年1月1日发现因朋友圈某虚假广告被骗,但直到2024年2月1日才想起起诉,此时就超过了三年的诉讼时效。2. 证据链风险:缺乏直接证据如广告内容或交易记录可能导致维权困难。如果微友没有及时保存朋友圈广告的原始截图,或者聊天记录不完整、交易记录丢失,那么在向广告主索赔或向法院起诉时,就难以形成完整的证据链,无法充分证明广告的虚假性以及自己因广告遭受的损失,从而可能导致维权失败。例如,微友仅能口头说明广告内容,但无法提供截图,广告主又否认发布过该广告,微友就很难举证。

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