电梯坠落找物业赔偿吗？

如果电梯坠落是由于物业公司未尽到安全管理义务，例如未定期维护或未及时处理故障，那么物业需承担赔偿责任；
1. 若电梯长期存在故障隐患，物业未及时维修：物业未履行管理职责，应对电梯坠落造成的损害承担责任；
2. 若电梯坠落是因设备老化或质量问题，且物业未尽到更换或报修义务：物业仍可能需承担相应责任；
3. 若电梯坠落是因突发性自然灾害或不可抗力因素导致：物业可依法主张免责；
4. 若电梯使用人存在违规操作（如超载、破坏电梯）导致坠落：物业可减轻或免除责任；
5. 若电梯由第三方维保公司负责，但物业未尽监督义务：物业仍可能承担连带责任。
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依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第二款规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空坠物或其他安全隐患，未采取必要措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。虽然该条主要针对高空坠物，但其立法精神同样适用于电梯等公共设施的安全管理。
同时，《中华人民共和国物业管理条例》第四十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应服务，若未能履行合同约定，导致业主人身或财产安全受损，应依法承担法律责任。因此，若电梯坠落事故系因物业未尽维护、检查、管理职责所致，即构成未履行安全保障义务，依法应承担赔偿责任。反之，若事故由不可抗力或业主自身重大过错造成，物业可依法免责或减轻责任。
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1. 保留现场证据：包括电梯事故现场照片、视频、电梯运行记录、维保记录等，以便后续责任认定；
2. 及时就医并保存医疗记录：如事故造成人身伤害，需保留所有医疗票据、诊断证明等，作为索赔依据；
3. 向物业提出书面赔偿请求：通过正式书面方式向物业公司提出赔偿要求，记录沟通内容；
4. 寻求第三方专业机构鉴定：如对电梯事故原因有争议，可委托有资质的机构进行技术鉴定，明确责任；
5. 咨询专业律师：在协商无果或责任不清时，及时寻求律师帮助，评估诉讼或调解的可行性。
选择解决方案时，应重点考虑事故原因、证据充分性以及物业配合程度，建议在专业律师指导下作出决策。
如您不确定责任归属或赔偿标准，建议尽快联系律师进一步咨询，以保障自身合法权益。
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1. 诉讼时效风险：一般侵权案件诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。例如，若电梯坠落后未及时就医，数月后才发现伤情严重，可能错过时效，导致无法索赔；
2. 证据链断裂风险：若事故现场未及时拍照、录像，或电梯维保记录缺失，可能导致无法证明物业存在管理过失，从而影响责任认定。例如，某小区电梯因未定期维保导致坠落，但因维保记录丢失，最终法院未认定物业责任。