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教育服务机构违法违规操作,我可以退全款吗?还是必须交一定费用才可以退

吴亮律师2025-08-04景宁房产律师

您可以要求退全款。根据《消费者权益保护法》,教育机构违法违规时,消费者有权要求退款。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如资金被非法占用、无法获得应有服务等。
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可要求退全款。操作如下:1. 与教育机构协商,明确退款意愿和理由;2. 协商不成,收集证据,向消费者保护协会投诉;3. 若投诉无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求退款并赔偿损失。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与教育机构协商退款;协商无果则向消费者保护协会投诉;若投诉仍无法解决,可选择向法院起诉以维护自身权益。

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