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购买手机申请退款了 商家不退款怎么办

吴亮律师2025-07-17景宁房产律师

商家不退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,商家拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失,且维权难度增加。
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商家不退款常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先尝试与商家协商,协商无果则向消费者协会或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑向人民法院起诉。
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商家不退款应这样处理:1. 与商家协商,明确退款意愿和理由;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 若投诉无效,收集证据向法院起诉,维护自身权益。

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