实体店买手机付了钱没拿手机怎么办

实体店买手机付了钱没拿手机时，以下常见错误操作可能影响您的维权：
1. 未及时固定证据：部分消费者付款后未保留小票、转账记录，或与商家沟通时未记录关键信息（如商家承认未交货的对话），导致后续维权时无法证明“已付款”“未取货”的核心事实，增加维权难度。
2. 拖延维权时间：部分消费者认为“金额不大，算了”，但根据《民法典》规定，合同纠纷诉讼时效为3年，若超过时效再主张权利，商家可提出时效抗辩，您的胜诉权将无法得到保障。
3. 采取过激行为：如在店铺门口吵闹、损坏商品等，此类行为不仅无法解决问题，还可能因违反《治安管理处罚法》被处以警告或罚款，反而陷入被动。
若您已出现上述错误操作，或担心维权方式不当，建议及时向律师咨询，调整维权策略。
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针对实体店买手机付了钱没拿手机的情况，《中华人民共和国合同法》为您的维权提供了直接法律依据。
根据1999年《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在您的情况中，您与实体店之间形成买卖合同关系，您已履行支付货款的义务，而商家未交付手机，属于“不履行合同义务”的情形。因此，您有权依据该条款要求商家继续履行交货义务（即交付手机），或采取补救措施（如退还货款），若因商家违约给您造成额外损失（如因未拿到手机产生的交通费用、临时替代手机的租金等），还可要求赔偿损失。适用结论为：商家的行为构成违约，您有权选择要求交货或退款，并可主张合理损失赔偿。
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实体店买手机付了钱没拿手机的处理，可能受以下特殊情况影响：
1. 不可抗力导致商家无法交货：若商家因地震、洪水等不可抗力（如店铺被洪水淹没，手机库存损毁）无法交付手机，根据《民法典》规定，商家可部分或全部免除违约责任，但需及时通知您并提供不可抗力证明。此时您无法强制要求商家交货，只能协商退款，且商家无需赔偿因不可抗力导致的额外损失。
2. 双方约定了特殊取货条件：若购买时双方约定“需凭身份证原件取货”，而您未携带身份证导致无法取货，商家有权拒绝交货，此时商家不构成违约，您需满足取货条件后再要求交货，或与商家协商变更取货方式。
3. 手机存在质量问题需召回：若商家在您付款后发现该批次手机存在质量缺陷需召回，且及时告知您，此时商家属于“履行合同义务不符合约定”，您可选择等待召回处理完成后取货，或要求退款，若因召回导致您长时间无法使用手机，还可主张合理损失赔偿。
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实体店买手机付了钱没拿手机，您有权要求商家履行交货义务或退还货款。
您可以通过法律途径要求卖方履行交货义务或退款。
1. 如果卖方明确表示或行为表明不履行交货义务（如拒绝承认已收款、明确告知无货），您有权直接要求其退还货款，并可主张因未收到手机产生的合理损失（如临时租用手机的费用）。
2. 如果您已按合同约定支付全部货款（如全款支付且无分期未结清情况），但商家以“需等待调货”“系统故障”等理由拖延交货，您可要求商家在合理期限内交货，逾期仍未交货的，可选择解除合同并要求退款。
3. 如果商家主张您未按约定时间取货导致货物被处理，需由商家举证证明双方约定了明确的取货时限且您逾期未取，否则商家仍需承担交货或退款责任。